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Gestion intelligente des files d'attente
Plateforme logicielle professionnelle

Révolutionnez l'Expérience Client et l'Efficacité Opérationnelle

Une plateforme digitale complète proposant des solutions logicielles sur mesure pour accompagner la transformation digitale des entreprises et institutions, tous secteurs confondus.

4
Pays
5+
Secteurs
100%
Sur mesure
24/7
Support

Qui sommes-nous ?

THANK YOU est un éditeur de logiciels, présent en Côte d'Ivoire, au Bénin au Gabon et au Maroc. Nous développons et déployons des solutions logicielles sur mesure pour accompagner la transformation digitale des entreprises dans des secteurs suivants :

Présence Internationale

Nous opérons en Côte d'Ivoire, Bénin, Gabon et Maroc, offrant une proximité géographique unique pour accompagner nos clients dans leur transformation digitale.

Côte d'Ivoire Bénin Gabon Maroc
Équipe professionnelle

Développement sur mesure

Solutions logicielles adaptées à vos besoins spécifiques

Proximité

Présence locale dans 4 pays africains

Expertise

Équipe expérimentée en solutions digitales d'entreprise

Adaptation

Solutions flexibles répondant aux besoins de chaque client

Secteurs d'activités

Des solutions digitales adaptées aux spécificités de chaque industrie

Bancaire

Gestion de file d'attente, prise de rendez-vous et orchestration des flux clients en agence

Automobile

Gestion de cabinet expert automobile-de garage, et services de location de véhicules

Logistique

Gestion de parc automobile, traçabilité optimale et une gestion des flux performante

Santé

Gestion de file d'attente et prise de rendez-vous médicaux

Assurance

Plateforme collaborative de gestion des sinistres automobiles

Votre secteur ?

Nous développons des solutions sur mesure pour tous les secteurs d'activités

Problèmes & Solutions

Transformez vos défis opérationnels en avantages concurrentiels

Les défis actuels

Gestion manuelle inefficace

Processus papier, saisies multiples et perte d'informations

Surcharge des équipes

Personnel débordé par les tâches administratives répétitives

Retards et rendez-vous manqués

Pas de rappels automatiques, désorganisation des plannings

Manque de visibilité et de données

Impossibilité de mesurer la performance et d'optimiser les processus

Mauvaise expérience client

Temps d'attente longs, manque d'information et frustration

Notre plateforme digitale

Digitalisation complète

Automatisation des processus et dématérialisation des documents

Automatisation intelligente

Réduction des tâches manuelles et optimisation des ressources

Planification optimisée

Rappels automatiques, synchronisation et gestion intelligente

Tableaux de bord en temps réel

Données exploitables, KPI instantanés et reporting automatisé

Expérience client exceptionnelle

Parcours fluide, information en temps réel et satisfaction maximale

Fonctionnalités principales

Une suite complète d'outils pour digitaliser votre organisation

Prise de ticket digitale

Borne interactive, application mobile ou QR code pour consultations, laboratoires, pharmacie, admissions sans contact et moderne

Prise de rendez-vous en ligne

Système de réservation 24/7 avec confirmation automatique et synchronisation en temps réel des disponibilités des médecins et services

Gestion des visiteurs

Impression instantanée sans validation préalable, facilitant l'entrée et le suivi des accompagnants.

Affichage dynamique

Affichage des numéros de tickets, informations sanitaires et directions, tout en préservant la confidentialité des clients et en optimisant l'attente

Paiement sécurisé en ligne

La solution permet des paiements sécurisés via carte bancaire (Visa, Mastercard), Mobile Money et toutes les méthodes électroniques populaires en Côte d'Ivoire

Enquête de satisfaction intégrée

feedback direct des patients après leur parcours, pour une amélioration continue des services

Parcours digitalisé de l'utilisateur

Un transfert digital fluide entre tous les services grâce à notre plateforme d'orchestration centrale

1

Prise de ticket / RDV

Via borne, mobile ou QR code

2

Enregistrement digital

Identification et validation automatiques

3

Notification en temps réel

SMS, email ou notification mobile

4

Service rendu

Traitement rapide et efficace

5

Analyse et feedback

Collecte de satisfaction et KPI

La plateforme assure une orchestration fluide et automatisée de bout en bout

Modules & Interfaces

Des composants logiciels interconnectés pour une solution complète

Ticket tablette

Interface tactile intuitive pour la prise de ticket en libre-service

  • Interface personnalisable
  • Accessibilité optimisée

Moniteur de file d'attente

Affichage dynamique pour guider les clients et réduire le stress d'attente

  • Affichage temps réel
  • Informations personnalisées

Portail utilisateur

Application web et mobile pour la prise de rendez-vous et le suivi

  • RDV en ligne 24/7
  • Notifications push

Tableau de bord administratif

Interface de pilotage complète avec analytics et reporting avancé

  • KPI en temps réel
  • Rapports personnalisés

Tous les modules communiquent entre eux pour une expérience unifiée

Bénéfices clés

Des avantages mesurables pour tous les acteurs

Pour les utilisateurs

Expérience client améliorée

  • Gain de temps significatif dans les démarches
  • Information en temps réel sur l'état d'avancement
  • Prise de rendez-vous 24/7 en quelques clics
  • Réduction drastique du temps d'attente
  • Expérience digitale moderne et intuitive
Pour les organisations

Efficacité opérationnelle maximale

  • Amélioration de 60% de la satisfaction client
  • Réduction de 40% des temps d'attente
  • Optimisation des ressources et du personnel
  • Données exploitables pour la prise de décision
  • ROI mesurable et amélioration continue
Notre Solution

Terminal de Paiement Moderne

Découvrez notre TPE, conçu pour simplifier vos transactions et optimiser votre activité professionnelle.

TPE en action

Paiement sans contact

TPE en action

Écran haute résolution

TPE en action

TPE en action sur comptoir

-40%
Temps d'attente
+60%
Satisfaction
24/7
Disponibilité
100%
Digital

Résultats concrets et mesurables

Rejoignez les entreprises et institutions qui ont déjà transformé leur expérience client et leur efficacité opérationnelle grâce à notre plateforme.

70+
Clients satisfaits
4
Pays d'intervention
99.9%
Disponibilité garantie

Prêt à transformer votre organisation ?

Mise en place rapide • Sécurité garantie • Support dédié